「設計品質」とは何だ？②（つづき）
ところが，そのような「設計すべき」ものである「ねらい」がどのくらい設計図面に反映されたか，という品質もあります．これは品質目標ではなく，設計の結果です．この品質の中核となるものが，さまざまな使用条件や環境に対する機能の安定性です．いくら製造が図面通り正確に作ったとしても，この機能の安定性が設計で確保されていなければ，安定性の悪い製品が量産されて大量に出ていくだけです．そのあと，これらがお客様の使用段階で不具合を発生させます．
製造段階の検査でわかるのは，部品の寸法や外観，完成品の性能的な特性（定格出力，騒音など）だけです．「設計した品質」が正しいかどうかは，製造現場では図面が正しいとしていますので，わかりません．「設計した品質」の確認や確保は設計・開発段階でしかできません（あるいは，使用段階で露呈するかです）．つまり外観や性能だけでなく，機能の安定性まで確保した設計を，図面に反映させておかなければならないのです．
そうしますと，一言で設計品質といっても，市場やお客様の要求を反映した企画としての設計品質は「ねらいの品質」，「品質目標」，「設計すべき品質」といえますし，設計した結果（図面）がどれくらいねらいに当たっているのか，その図面通りに作られた製品の品質は，「設計のできばえの品質」，「設計した品質」といって区別するとわかりやすくなります（図表1.3.1）．設計した結果得られる機能の安定性は「設計した品質」の一部を指しています．断りなく「設計品質」といえば，「設計段階で決まる品質」程度の広い意味を表すこととします．
図表1.3.1 設計品質の分類と定義（筆者による分類）
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