【今日の言葉105】

イノベーションは、意図したとおりに起きるものではない。それゆえ成果ではなく、プロセスの質を高めることが重要になる。

今日の言葉104の同書より。

さらに、”短期的成果を欲しがる経営トップは、イノベーションの天敵だ”と続けている。
”まず環境を整えていく”ことが重要だと。