「つけかえ制」を効果的に運用するためには、以下の点に注意する必要がある。
①公平性: 評価基準の設定と責任の帰属において、公平性を確保することが重要。
②透明性: 評価基準や責任の帰属プロセスを透明化することで、各部門の理解と納得を得ることができる。
③柔軟性: 予期せぬ事態が発生した場合にも対応できるよう、柔軟な運用体制を構築する必。
④教育とトレーニング: 「つけかえ制」の仕組みと運用方法について、関係者への教育とトレーニングを行う。
⑤継続的な改善: 「つけかえ制」の運用状況を継続的にモニタリングし、必要に応じて改善を行う。
また、「つけかえ制」は、単独で運用されるのではなく、他の制度と連携して運用されることが効果的である。例えば、目標管理制度、人事評価制度、予算管理制度などとの連携によって、より効果的な運用が期待できる。
目標管理制度との連携では、各部門の目標達成度合いを客観的に評価し、責任の所在を明確化できる。人事評価制度との連携では、個人の貢献度を評価し、適切な人事配置を行うことができる。さらに予算管理制度と連携することで、各部門の予算執行状況を監視し、コスト削減を推進することができます。
あらためて、「つけかえ制」は、簡単に言うと、部門の活動によって生じた損失や費用を、その原因を作った部門に「つけかえる」仕組みである。 しかし、単なる罰則ではなく、より正確には「責任と結果を明確に結びつける仕組み」と捉えるべきだろう。
(つづく)
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