品質機能展開（QFD）ってなんだろう？～顧客の声から良い製品を作る秘訣～
「品質機能展開（QFD）」と聞くと、なんだか難しそう…と感じるかもしれませんね。でも、大丈夫です！これは、「お客様が本当に求めているものは何か？」をしっかり捉えて、それを新しい製品のアイデア出しから、設計、そして実際に工場で作るところまで、一貫して活かしていくための「仕組み」や「道具」のようなものだと考えてください。
一言でいえば、「お客様の声を、製品というカタチにするための設計図」を作るようなイメージです。このセミナーではそのうち、「お客様が本当に求めているものは何か？」を明らかにして、設計の目標（仕様）を定めるところまでを扱います。
まずは以下をクリックしてセミナーの位置づけを4分で聞いてみてください！
【セミナー概要】
1. なぜQFDが生まれたの？～QFDが必要なワケ～
2. QFDってどうやって進めるの？～具体的なステップを見てみよう～
• ステップ0：準備をしよう！～トップの応援、チームを組む
• ステップ1：お客様の「生の声」を集めよう！（原始データの収集）
• ステップ2：お客様の声を分かりやすい言葉に変えよう！（要求品質への変換）
• ステップ3：要求品質を整理整頓しよう！（要求品質展開表の作成）
• ステップ4：技術の言葉に置き換えよう！（品質要素の抽出、展開表の作成）
• ステップ5：設計の羅針盤「品質表」を作ろう！
• ステップ6：製品の「売り」と目標を決めよう！（企画品質の設定）
• ステップ7：お客様の「重要！」を設計に伝えよう！（ウェートの変換）
• ステップ8：具体的な設計目標を立てよう！（設計品質の設定）
3.各ステップでの生成AIの活用
原始データの整理や展開表への変換、また調査前の要求品質候補の列挙（重要度付き）、要求に対する解決アイデアなどを生成AIを使って効率的に実施する方法を紹介します。
品質機能展開（QFD）は、お客様の隠れたニーズ（潜在要求）まで掘り起こし 、それを具体的な製品やサービスの設計に落とし込み、お客様に本当に喜ばれる製品を生み出すための、非常に強力な羅針盤です。最初は少し難しく感じるかもしれませんが、ステップごとに丁寧に進めていけば、必ず皆さんの製品開発に役立つはずです。
受講形式：オンライン（御社システムでもご利用いただけます）
受講可能人数：20名程度まで
受講時間：1日（6時間） ※ご希望により有償で実践相談会を追加できます。
費用に含まれるもの：受講料、講座テキスト、生成AIによる要求品質出力3テーマ
※生成AIツールを買い取りたい場合は別途お見積り
費用：270,000円（税別）
オンラインセミナー、コンサル等、お気軽にお問い合わせください。
技術者のリカレント教育もお任せください！
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